Economía

IESS adjudicó a la empresa Espotel la administración su call center

El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) asignó al contrato para la administración de su call center a la empresa Espotel.

La compañía trabajará en la delegación de citas médicas de la entidad a través del número 140.

El IESS ratificó que no se suspenderá la atención a los afiliados mientras la empresa arranca con sus operaciones.

La institución informó que Espotel cumplió con los parámetros para atender a los usuarios de una manera rápida y eficiente en la reserva de las citas para los hospitales y centros de salud.

La entidad aseguró que la nueva administración, encabezada por Alfredo Ortega, trabajará para mejorar los servicios de atención a los afiliados.

El IESS recordó que las citas médicas también se pueden reservar a través de la página web https://www.iess.gob.ec/, en la pestaña ‘Citas Médicas en Línea’.

 

(ecuadorenvivo.com)