Tecnociencia

¿Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp que ha sido bloqueada?

WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo, y por eso, tiene reglas para que sus usuarios puedan hacer buen uso de su plataforma. Si incumples esas reglas, es probable que WhatsApp tome medidas, como suspender temporalmente o bloquear de forma permanente tu cuenta.

Para no tener que hacer una solicitud de desbloqueo, es mejor evitar incumplir con las restricciones de WhatsApp. Aquí te contamos cuáles son:

Qué no puedes hacer en WhatsApp para que no te bloqueen la cuenta

  1. Enviar mensajes masivos de spam.
  2. Enviar archivos con virus o malware.
  3. Crear una cuenta con una identidad falsa.
  4. Usar una versión de WhatsApp Plus u otras aplicaciones pirateadas.
  5. Enviar fotos, videos o audio con contenido sexual o que involucre a menores de edad.
  6. Ser reportado por varios contactos por infringir cualquiera de las reglas.
  7. Violar los términos y condiciones de WhatsApp.

Dependiendo de la gravedad de la infracción, tu cuenta puede suspenderse por 24 horas, 30 días o un periodo más largo, incluso para siempre. En algunos casos, esta medida no es revertible.

Si está bloqueada, cuando entres a la aplicación te saldrá un mensaje: “Esta cuenta está bloqueada para usar WhatsApp”.

Cómo desbloquear tu cuenta de WhatsApp

  1. Ingresa a la aplicación.
  2. Entra a la ventana de Configuración
  3. Selecciona Ayuda.
  4. Haz clic en Contáctanos.
  5. Envía tu mensaje indicando el problema.
  6. WhatsApp te contestará en un chat.

O también puedes hacerlo a través de la página oficial de WhatsApp.

  1. Entra a este enlace.
  2. Completa el formulario con tus datos.
  3. Envía tu mensaje indicando que deseas desbloquear tu cuenta.

Otras formas de desbloquear tu cuenta de WhatsApp

  1. Si tienes una cuenta de WhatsApp Plus, u otras versionas pirateadas, desinstálalas de tu celular.
  2. Descarga la aplicación oficial de WhatsApp de la tienda de aplicaciones.
  3. Borra el caché de WhatsApp desde la configuración de tu celular.

Si tienes dudas acerca de lo que puedes o no puedes enviar a través de la aplicación, revisa los términos y condiciones al descargar WhatsApp y registrar tu cuenta.

Fuente:  Radio Huancavilca