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Comisión Anticorrupción denuncia extensión de contrato del call center del IESS

La Comisión Nacional Anticorrupción (CNA), entidad de la sociedad civil, denunció ante la Fiscalía General del Estado presuntas irregularidades en la contratación del call center del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).

Según la CNA, el IESS contrató el servicio de agendamiento de citas médicas y asistencia telefónica con la empresa Flobe group el 17 de febrero del 2017, mismo que concluyó el 17 de febrero del 2019.

No obstante, dice la Comisión, “mediante un anómalo uso del sistema de ‘convenios de pago’ se lo mantiene prorrogado hasta hoy con el consorcio Flobe group”.

“Fiscalía debe investigar y sancionar a los causantes de perdidas millonarias que afectan al IESS”, finaliza la CNA.

El servicio del call center del IESS brinda los turnos para la atención en medicina general, odontología, pediatría, ginecología, entre otras especialidades.

Los operadores de este call center denunciaron en diciembre del 2020 el atraso en sus remuneraciones. En esa ocasión la empresa señaló que la causa se debía a la falta de pago del IESS.

En enero de este 2022 los trabajadores también reclamaron que no cobraban sus sueldos desde hace cinco meses.

Fuente: El Comercio