Sábado, 18 de Agosto del 2018. Guayaquil, Ecuador
Turismo
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16 abril, 2018

Gillian Tans, la directora de Booking.com que viaja con mochila

La holandesa Gillian Tans,A�directora ejecutiva deA�Booking.com, una de lasA�mayores empresas mundiales de reservas hoteleras por Internet,A�viaja con equipaje de mano. No le gusta facturar maletas ni tampoco esperar en los aeropuertos, y su seA�a de identidad es una mochila azul a la espalda, con el logotipo de su firma. Eso, unas buenas zapatillas, y algo de ropa formal e informal, por si acaso; por supuesto no olvida su mA?vil, el iPad y el ordenador portA?til.

Tans, de 46 aA�os, debe su apodo deA�Lady TravelA�a su abultada agenda viajera: toma entre 4 y 5 aviones al mes y visita unos 20 paA�ses al aA�o, ritmo que aguanta gracias a un par de lemas vitales. a�?Si tienes miedo a equivocarte, nunca cambiarA?s el mercadoa�?, es el primero. a�?Conocer a fondo los gustos del cliente para adelantarse a sus deseosa�?, es el otro, y las cifras parecen avalar dicho enfoque. Booking.com tiene mA?s de 15.000 empleados en 198 oficinas repartidas por 70 paA�ses; atiende en 43 idiomas, registra a diario mA?s de 1,5 millones noches de hotel -incluidas casas en los A?rboles o iglA?s- y nunca cierra.

Ella ganA? en 2016 casi 14 millones de euros, y admite que a�?no sabe gastara�?. Prefiere invertir enA�startups, como lo fue la suya en origen. (El PaA�s/La NaciA?n)*